вопросы и ответы о том, как выбрать и где купить товары и услуги,
статьи и практические советы на все случаи жизни

Что делать, если залили соседей снизу?

Центр-Советов.рф / Каталог статей / Строительство и ремонт

Что делать, если залили соседей снизу?

Если затопили вас – вы априори считаетесь пострадавшей стороной, и практически всегда суд выносит решение о возмещении вам ущерба соседями сверху. А как быть, если квартиру снизу затопили вы?

Ситуация, прямо скажем, неприятная. Очень трудно сохранить спокойствие и самообладание, когда соседи снизу начинают скандалить и требовать. И все же постарайтесь не выходить из себя, а разобраться в причинах аварии.

Решение проблемы мирным путем

Попробуйте самостоятельно установить, откуда течет, и ликвидировать источник. Не можете сделать это сами? Немедленно вызывайте аварийную службу.

Теперь обязательно зайдите к соседям снизу, чтобы собственными глазами увидеть нанесенные водой повреждения.

Бывает, что вы обнаружили протечку раньше соседей снизу, которых в этот момент нет дома. Разыскивайте их любым способом, звоните на работу, ищите через родственников! Чем быстрее соседи окажутся на месте и начнут спасать свое имущество, тем меньше получится ущерб.

Ни в коем случае не позволяйте втягивать себя в скандальные разборки! Держитесь вежливо и с достоинством. Предлагайте любую посильную помощь, даже если не считаете себя виноватым. С соседями в любом случае нужно жить мирно и дружно. Кроме того, такое ваше поведение обязательно зачтется вам в плюс, если дело дойдет до суда.

Если вы действительно виновны в происшествии, хоть и не преднамеренно (например, не закрыли вовремя кран или допустили выход из строя сантехники), - постарайтесь сразу договориться с соседями о размере ущерба, который вы им возместите. Возмещать все равно придется, но с привлечением суда получится дольше, придется портить нервы, причем и вам, и соседям. Так что лучший вариант – решить все сразу, без привлечения третьих сторон.

Грамотно оцените ущерб

К сожалению, полюбовный выход из ситуации возможен далеко не всегда. Чаще бывает, что сосед снизу требует непомерную сумму, которую вы считаете сильно завышенной, и не соглашается уступать.

Если так, необходимо принять самое непосредственное участие в составлении акта. Внимательно осмотрите поврежденную квартиру. В акте должны быть зафиксированы все повреждения, с указанием стоимости испорченных материалов или мебели и прилагаемыми квитанциями об оплате. Только в этом случае акт становится официальным документом. Подписать его должны и вы, и пострадавшая сторона.

Кроме того, обязательно сделайте как можно больше фотографий, чтобы впоследствии вас не заставили оплачивать испорченную норковую шубу или антикварное пианино, которого вы и в глаза не видели.

Помните: затопленные соседи обязаны впустить вас в квартиру для составления акта! В проведении экспертизы должны участвовать также представители ТСЖ или другой организации, являющейся собственником многоквартирного дома. Совсем хорошо, если к разбирательству привлечен независимый эксперт.

После составления акта попробуйте еще раз поговорить с соседом. Может быть, у вас все-таки получится не доводить дело до суда.

Если вы не виноваты

Далеко не всегда в потопе виновен сосед сверху. Например, в вашей квартире лопнула батарея или водопроводная труба. А может быть, сантехник из ЖЭКа некачественно починил неисправную сантехнику. В этом случае доказать вашу невиновность можно, предъявив акт ремонтных работ.

Возможно, при установке или ремонте сантехники использовались некачественные (бракованные) детали, что и привело к протечке. Попробуйте отыскать документы, подтверждающие приобретение этих деталей, - есть шанс призвать к ответу производителя или продавца.

В любом случае, впустите в квартиру сотрудников обслуживающей организации. Они осмотрят состояние труб, батарей отопления и сантехники и составят в вашем присутствии акт. Подписывайте его лишь в том случае, если согласны со всеми пунктами. Очень правильно поступите, если пригласите двух-трех свидетелей и будете вести во время составления акта видеосъемку.

Если дело дошло до суда

Настаивайте на возможности изучить материалы, представленные в суд истцом, то есть пострадавшей стороной. Тщательно сверьте все даты.

Проверьте, не обвиняют ли вас в документах в тех действиях, которых вы не совершали? Сосед может сколько угодно предполагать, что вы залили его, потому что не завернули гайку на трубе, но если это не доказано – он не имеет права обвинять, пока не сделаны выводы экспертизы.

Если суд все же вынес решение о вашей виновности и обязал вас выплатить истцу ущерб, - не пытайтесь уклониться от своей обязанности. Лучше как можно быстрее выполнить решение, в противном случае придется платить еще и исполнительный сбор.

теги: что делать, соседи

Понравилась статья? Поделись с друзьями:

Вы можете ДОБАВИТЬ СВОЙ комментарий, отзыв, вопрос.

Также советуем почитать:

Добавление комментария:

Чтобы Ваш комментарий был опубликован – постарайтесь писать грамотно и по существу.

Комментарий
или отзыв:
Оценка: оценку выставлять не обязательно
если ставите оценку без комментария, то укажите хотя бы имя
Ваши данные
(имя и т.п.):
отображаются на сайте
Email: сообщать о новых комментариях
Проверка:

Популярные статьи

Как создать Киви кошелек, регистрация и вход в QIWI кошелек
Как создать Киви кошелек, регистрация и вход в QIWI кошелек

Система электронных денег – это уже далеко не новинка для активных пользователей Интернета. Электронными ...

Как перевести деньги на Киви кошелек, как снять с Киви кошелька
Как перевести деньги на Киви кошелек, как снять с Киви кошелька

Прямой перевод денег с одного Киви Кошелька на другой – это отличный способ быстро отправить деньги близкому человеку.

Что делать, если потерял паспорт? Восстановление паспорта при утере
Что делать, если потерял паспорт? Восстановление паспорта при утере

Утеря паспорта в большинстве случаев выливается в досадные проблемы, ведь чем дольше вы затягиваете его ...

Как смыть краску с волос, смывка волос в домашних условиях
Как смыть краску с волос, смывка волос в домашних условиях

К сожалению, никто из нас не застрахован от неудачного окрашивания. Может быть, на упаковке был изображен ...

Как почистить замшевую обувь, уход за замшевой обувью
Как почистить замшевую обувь, уход за замшевой обувью

Замшевая обувь – это стильно, модно и красиво. Однако уже спустя короткое время замшевые сапоги, ...


Совет дня

Как сварить кофе по-турецки
Как сварить кофе по-турецки

Турецкий кофе – это истинное наслаждение, если приготовить его правильно. В зависимости от того, ...